热门搜索：高新认定 ISO9001 ISO14001 企业标准 专利转让
我们的服务
|
ISO/IEC 20000-1:2011是面向组织机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系（ITSMS） 的模型，致力于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、推行和监控， 并强调与客户的沟通。建立IT服务管理体系（ITSMS）已成为各组织，特别是电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。 |
|
|
适用行业：该标准适用于IT咨询、系统集成、IT教育与培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护支持等服务，也适 |
|
|
实施ISO20000认证作用
|
|
|
建立规范的服务流程及持续改进的服务管理机制，提高信息技术服务和运营效率。快速应对市场需求，提升客户满意度。 |
|
|
向国际标杆靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升回报。 |
|
|
灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加信心。 |
|
|
控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本。 |
|
|
认证流程
|
||||
 |
 |
 |
 |
 |
| 签订合同 | 提交体系文件 | 现场审核 | 技术组审定 | 颁发证书 |
|
ISO20000认证需要准备的材料
|
||||
|
01、组织法律证明文件，如营业执照及年检证明复印件；
|
||||
|
02、申请认证体系有效运行的证明文件； |
||||
|
03、申请组织简介资料； |
||||
|
04、申请组织的体系文件；
|
||||
|
05、申请组织体系文件与ISO/IEC 20000要求的文件对照说明； |
||||
|
06、申请组织内部审核和管理评审的证明资料； |
||||
|
07、申请组织记录保密性或敏感性声明。 |
||||
|
品质保障
|
|
|
您的同行还关注了以下服务
|
||||
 |
 |
|||
| ISO27001信息安全认证 | 计算机软件著作权登记 |
|
ISO20000认证知识
|
快速解决您的问题
咨询顾问，一对一服务
正规机构发证，网络可查
对客户的信息全程保密
客服直线：18646174358
周一到周五：8:20至17:20
在线交谈
客服直线
申诉/售后