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什么是ISO9000认证？
一套国际质量认证体系，用于规范企业内部管理，减少经营成本，提高效率。另外企业在进行对外出口、招标、及政府性政策申请时，ISO系列认证常是有利条件之一。
ISO系列认证在中国已有近30年的历史，1992年我国引入ISO质量认证管理体系，次年上海汽轮机厂成为大陆地区第一家通过了ISO9000认证的公司，其凭借国际先进技术和管理方法已发展成为我国机械行业唯一获得国家优质产品金质奖的企业。
1．正式审核前，为什么要做准备工作？
（1）保证按期进行审核；
（2）使员工了解审核的方式和要求，能正确应对审核。
（3）进一步改进工作，尽可能减少不合格；
（4）组织力量，以便以最快的速度纠正审核中提出的不合格；
（5）给审核组留下良好印象。
2、对审核前的准备工作如何开展？
（1）全体员工清醒地、主动地、轻松自如地迎接审核。
（2）从各个方面体现一种与ISO9000族国际标准精神一致的管理水平（包括后勤安排）；
（3）应努力体现一种真诚追求提高管理水平，不单纯为了取证的思想境界。
（4）应使全体员工都注意体现谦虚认真的工作作风。
（5）庆坚决防止在审核中推卸责任，转移责任和不礼貌的行为；
（6）使全体员工轻松自如进入审核，不要施加太大的压力。
3、ISO9000认证所需资料
申请组织具备独立法律资格的证明材料（如：已年检的有效营业执照、组织机构代码证）
有效期内的许可证、资质证书等（复印件）
生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图
申请认证的产品简介（包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息）
产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规
4、ISO9000认证流程
企业原有品质体系识别、诊断；
任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；
ISO9001认证标志
ISO9001认证标志
制订目标及激励措施；
各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练；
ISO9001标准知识培训；
品质体系档编写；
品质体系档大面积宣传、培训、发布、试运行；
管理培训；
内审员接受训练；
若干次内部品质体系审核；
在内审基础上的管理者评审；
品质管制体系完善和改进；
申请认证；
认证公司档审核；
现场审核；
纠正措施；
批准；
注册颁证；
完善的售后服务。
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